Preguntas Frecuentes

¿CÓMO COMPRAR?
♥ Elegís el producto que queres comprar
♥ Haces click en "Agregar al carrito"
♥ Podes seguir agregando productos al carrito o hacer click en "Iniciar Compra"
♥ Completas tus datos de contacto
♥ Elegis el medio de envío que puede ser a través de correo o podes retirarlo sin costo por Olivos
♥ Si elegiste la opción de envío a través del correo, ingresas la dirección adonde queres recibir el producto (en tu domicilio o en sucursal de OCA cercana a tu domicilio)
♥ Elegís el medio de pago
♥ En la página de Confirmación de Compra podes revisar toda la información de la compra
♥ Completas tus datos y después de confirmar la compra te va a llegar un email desde Mánia
♥ Una vez acreditado el pago, te enviamos tu pedido!

¿CUÁL ES EL COSTO Y TIEMPO DE ENVÍO?
El envío tiene costo y podés calcularlo antes de comprar! OCA determina los costos y tiempos de envío. Los envíos a través de OCA serán despachados dentro de los 5 días hábiles luego de acreditarse el pago. Una vez despachado, comienza a correr el plazo de entrega establecido por OCA.

También podés retirarlo por Olivos sin costo adicional.

¿CÓMO HAGO EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?
Podés hacerlo desde http://www5.oca.com.ar/ocaepak/ con el número de seguimiento que te va a llegar a tu mail.

¿PUEDO PAGAR EN EFECTIVO? ¿CÓMO?
Si, la forma de pago es lo ultimo que elegís al final de tu compra. Eligiendo la opcion Mercado pago ► Rapipago // Pago Facil, la plataforma te va a dar un cupón para que puedas presentarlo en la sucursal Rapipago o Pago Facil más cerca de tu domicilio.

También podés abonar en efectivo retirando el producto por Olivos, de esta forma obtenes un 15% de descuento en el total de la compra.

¿QUÉ PASA SI LLEGA EL PEDIDO Y NO ESTOY?
Si elegiste el método de envío a domicilio y el agente de OCA no te encuentra, te deja un aviso de visita. Debés comunicarte al 0800-999-7700 o ver el estado de tu envío en www.oca.com.ar para coordinar la entrega nuevamente.

¿PUEDE OTRA PERSONA RECIBIR MI PEDIDO?
Si, puede hacerlo y tendrá que firmar la recepción del paquete en el domicilio indicado